Assistenza clienti

Servizio e supporto

Non ci limitiamo a installare

Servizi di supporto completi

Grazie a un team di assistenza clienti dedicato, composto da circa 15 tecnici qualificati ed esperti, e ai nostri partner di assistenza globali, siamo in grado di fornire un supporto eccellente.
Offriamo manutenzione, formazione e servizi sia remoti che in loco con breve preavviso, per garantire che la vostra efficienza operativa rimanga intatta.
Se desiderate saperne di più sui nostri servizi, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti. I loro dettagli di contatto sono riportati di seguito.

Richiesta di servizio

Per il VBM contattateci all’indirizzo:

vbmservice@globalfactories.nl
+31 (0)70 308 3227

Migliorare l'efficienza e il successo

Servizi di consulenza

Il nostro team di assistenza clienti offre anche servizi di consulenza per aiutarvi a migliorare i vostri processi di reimballaggio, verifica e distribuzione.
Siete alla ricerca di un flusso di lavoro più intelligente ed efficiente? I nostri esperti valuteranno la vostra situazione e creeranno una soluzione su misura per soddisfare le vostre esigenze specifiche.
Per ulteriori informazioni sui nostri servizi di consulenza, contattate il nostro team di assistenza clienti. I dettagli di contatto sono riportati di seguito.

Accesso ai manuali 24/7

Portale delle informazioni

Questo portale dà accesso a documenti utili come manuali di installazione, guide rapide, manuali utente, istruzioni di manutenzione, parti di ricambio e altre informazioni tecniche utili.
Il nostro obiettivo è quello di fornire tutte le informazioni mancanti o aggiuntive necessarie per la configurazione, l’utilizzo e la manutenzione delle nostre macchine, periferiche e software.
La Knowledge Base sarà aggiornata regolarmente. Si consiglia di consultarla regolarmente per rimanere informati su eventuali modifiche. Nessun diritto può essere derivato dal contenuto.

 

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Alla Knowledge Base possono accedere solo i clienti registrati con un nome utente o un’e-mail e una password.
È possibile richiedere un account utente tramite il modulo sottostante.
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15 tecnici dell'assistenza

Team di assistenza clienti

Il nostro team di assistenza clienti specializzato, composto da circa 15 tecnici esperti e competenti, in collaborazione con i nostri partner di assistenza globale, è ben attrezzato per fornire un’assistenza eccezionale.