Klantenservice
Meer dan service
Uitgebreide Support Service
Met een toegewijd klantenserviceteam dat bestaat uit ongeveer 15 bekwame en ervaren servicetechnici, kunnen we samen met onze wereldwijde servicepartners uitstekende ondersteuning bieden.
We bieden acuut onderhoud en training, zowel remote als op locatie om ervoor te zorgen dat uw operationele efficiëntie intact blijft.
Als u meer wilt weten over onze diensten, neem dan gerust contact op met ons Customer Care-team.
U vindt onze contactgegevens hieronder.
Klantenservice contact
Voor MDM service:
mdmservice@globalfactories.nl
+31 (0)70 308 3227
Voor VBM service:
vbmservice@globalfactories.nl
+31 (0)70 308 3227
Consultancy Service
Ons klantenservice team biedt ook consultancydiensten aan om u te helpen bij het verbeteren van uw ompak-, verificatie- en distributieprocessen.
Bent u op zoek naar een slimmere en efficiëntere workflow? Onze experts zullen uw situatie evalueren en een oplossing op maat maken om aan uw specifieke behoeften te voldoen.
Neem voor meer informatie over onze consultancydiensten contact op met ons Customer Care-team. U vindt onze contactgegevens hieronder.
Kennisbank portaal
Dit portaal geeft toegang tot nuttige documenten zoals installatiehandleidingen, snelstart-gidsen, gebruikershandleidingen, onderhoudsinstructies, reserveonderdelen en andere nuttige technische informatie.
Ons doel is om alle ontbrekende of aanvullende informatie te verstrekken die nodig is voor het instellen, gebruiken en onderhouden van onze machines, randapparatuur en software.
De kennisbank wordt frequent bijgewerkt. Wij adviseren deze regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Aan de inhoud kunnen geen rechten worden ontleend.
De kennisbank is alleen toegankelijk voor geregistreerde gebruikers.
Bent u uw wachtwoord vergeten? U kunt een nieuw wachtwoord aanvragen via de portal.
Klantenservice Team
Ons gespecialiseerde klantenserviceteam bestaat uit ongeveer 15 deskundige en doorgewinterde servicetechnici die, in samenwerking met onze wereldwijde servicepartners, goed uitgerust zijn om uitzonderlijke ondersteuning te bieden.